“印尼的电商赛道很卷了，投资门槛很高。”这是很多电商企业来到印尼之后的直观感受。
在2020年之前，不少在国内从事传统贸易、批发的企业进军印尼电商领域，在几年间，业绩得到了成倍的增长。
尤其是新冠疫情期间，人们的消费习惯发生了重大的转变，印尼的电商企业都赚得盆满钵满。
好景不长，随着2023年疫情管控的结束，大量中国商家嗅到了机会，纷纷涌入印尼市场，价格竞争愈发激烈。
同时，随着印尼政府对电商的管控加强，电商平台格局固化，平台抽佣及获取流量的成本越来越高。
在这样的背景下，去印尼做电商是不是已经没有机会了？此时进入印尼市场又有哪些注意事项？
一、消费需求驱动电商市场扩张
首先我们应该明确的是，新冠疫情只是催化了电商产业的加速，并无法左右市场的导向。当前印尼的电商消费市场潜力依然巨大，远远没有达到饱和状态。
长期以来，印尼的消费在GDP中都占据着主导地位，并且处于逐年稳定增长当中，2024年的占比约为63%，凸显了内需对经济发展的关键作用。
在2019年以前，线下零售以接近90%的占比占据主导地位。而疫情后，越来越多的印尼消费者转向电商平台购物，线上零售体量大幅提升，2024年的市场份额已经达到了32.8%。
随着疫情后线下实体店逐步放开，消费者也开始回归线下零售，但线上购物的习惯已经养成，印尼的电商市场规模预计在2029年将达到1230亿美元，整体的市场容量在东南亚地区非常可观。
此外，印尼互联网用户数量大、活跃度高，在2024年一年间，互联网用户数量增加了8.7%，总数达到了2.12亿，为电商消费市场积累了大量的储备军。
二、品类选择是基本盘
很多企业刚进入印尼市场的时候，往往容易陷入一个误区，就是会主观的认为印尼就是几年前的中国，曾经在中国能成功的路径可以直接照搬过来。这种因为没有对本地市场进行充分调研而导致的折戟案例数不胜数。
从消费者的结构来看
15-24岁的Z世代对于互联网的接受程度较高，愿意尝试新鲜体验，对于新兴购物方式和互动性较强的购物体验接受度高。同时他们也偏好时尚品、电子产品等，对于价格敏感度较高。
25-34岁的千禧一代是消费主力军，也是电商核心消费群体，约占46%的比例。
他们的购买力较强，对于时尚用品、电子产品和家居用品方面的需求旺盛，对商品的品质要求也比较高，更注重品牌度和性价比。
35-44岁的人群属于较为理性的消费者，他们更注重商品的实用性，冲动型消费较少，对于家居日用品的需求较为强烈。
此外，印尼电商消费者性别分布呈现女性占比较大，细分领域强势的特点，女性消费者主导时尚、母婴及美容类目，她们会更加关注社交评价和折扣力度。
整体来看，印尼核心消费者群体仍有增长趋势，未来在品类喜好方面，会逐步向品牌化、性价比高的商品倾斜。
商品仍需走精品化路线，并且要契合印尼当地消费者的需求，做好本地化。
从未来增长趋势来看
2024年至2029年，食品饮料、健康美容、家居用品、电子电器、时尚服饰这5大板块仍然呈现增长趋势，但总体增长速率会有不同程度的放缓。
未来增速最快的板块为健康美容，可以推测，未来更注重健康的年轻人将成为市场主导消费力量。
未来食品饮料虽然市场规模最大，但增速下降明显，说明此类产品对线下销售渠道的依赖仍然是难以替代的。
电子电器作为必需品，未来市场规模位居第二，增速相对保持稳定。
三、合规经营是生命线
除了激烈的市场竞争，印尼的合规准入政策也是企业进入印尼市场必须迈过的一道门槛。目前，进入印尼电商市场的企业主要涉及市场准入、企业设立以及政策监管三个主要部分。
（1）印尼的产品准入认证涉及范围非常广泛，下面列举一些常见的认证种类。
进口商品及各种材料需要通过印尼国家标准SNI认证，一些特殊商品按照类别还需要其他专业认证。
日化用品、食品在销售时必须符合印尼食品与药品管理局的标准，需要取得BPOM认证。
医疗器械需要取得印尼卫生部认定的医疗器械经销许可证，进口医疗器械需要AKL许可证，本地生产则需要AKD许可证。
此外，穆斯林在食品、衣物等方面有宗教相关的要求，需要取得Halal清真认证。
对于进口的通讯类产品需要在印尼官方认可的实验室进行测试，取得POSTEL认证。
印尼要求特定行业在本国销售产品时，必须进行本地化率（TKDN）认证，确保印尼本地资源和零部件的使用。本地化率越高越有利于企业在印尼发展，甚至会在税收上享受优惠。
未来印尼政府为促进经济多元发展，可能会加强对产品本地化率的要求，提升本地化率可以让企业取得先天优势。
（2）印尼政府不断调整监管框架，出台相关限制政策以保护当地中小企业。
自2023年的直播电商禁令开始，无论是禁止跨境直邮模式应对海外卖家冲击本地，还是禁止temu进入当地市场以避免低价冲击，都凸显出对当地产业保护的特征。
印尼对电商的政策监管也存在一定的不确定性，从过去低价值跨境商品可以相对容易的进入印尼市场，到针对跨境电商商品免税门槛持续抬升，再到最后的完全禁止，显示了印尼对政策监管的不稳定性。
在未来的市场监管方面，电商企业需要严格遵守相关法规和平台监管，卖家及服务商将需要投入不小的资源去应对印尼的本地保护主义。
电商企业初次进入印尼市场，面对复杂的认证及监管体系，若未能谨慎应对，可能会频频受阻。对此，山海图可以为企业提供一站式的解决方案，欢迎留言咨询。
四、精准选品+本地化合规=长远发展
长远来看，纯粹的价格战已经不适合现在的印尼电商环境，未来商品品牌化、精品化才是企业实现可持续发展的重要方向。
彩妆品牌Focallure进入印尼市场之初就没有卷入极致低价的竞争，而是定位于提供高性价比、紧跟当地潮流、品质可靠的本地化彩妆产品，通过强有力的竞争力，在印尼市场赋予了产品品牌价值。
电子配件品牌Anker，产品以数据线、充电器、移动电源等为主。在印尼电商市场充斥着大量低价、无认证、质量差的同类产品时，Anker注重产品功能、材质及耐用性，并附带相关技术规格和安全认证信息，即使定价略高，也赢得了消费者的认可。
