0591-83323150

跨境电商行业普遍年轻化的创业团队，个别老板可能企业管理经验相对有限。财务人在充分了解行业内其他企业的经营管理情况的基础上，可以给予企业老板制定战略方向的一些参考案例，协助企业主明确企业的战略定位，找准企业业务矩阵中的各项业务的定位，为企业和各项业务量身定制发展路径。这是财务协助战略目标制定的价值组织战略目标拆解。

在战略目标制定后，具体业务开展前，财务数据可以先行，通过财务预算为目标实现的可行性提供数据支撑。在预算制定的过程中，目标的拆解不可或缺，公司总目标包括全年的销售额目标、利润额目标和现金流目标。目标分解从时间上，可以细分到季度、月度；从实施主体上，业务层可以拆解为事业线目标、区域市场目标、各个业务小组目标、各个运营个人目标，中后台支撑部门根据业务目标制定部门计划，比如绩效考核与员工激励制度的制定；企业数字化的推广计划制定等。目标拆解完成后，如何通过考核和激励发挥人的主观能动性呢？

从财务内部组织看，当下组织目标如果是出具历史各个期间各个项目线完整准确的财务报表，意味着历史数据的核对和整理会占用日常的工作时间，在不降低当下工作质量的情况下，从考核层面和激励层面谈管理。从考核层面看，工资结构上是否可以增加绩效工资的权重，绩效考核中，该任务的权重是否也应该相应提升。是否可以通过任务进度表定期反馈任务情况，领导者在基层岗位执行任务的过程中遇到的困难是否可以及时给予指导和帮助，各个岗位实现目标需要的资源及时配置到位。财务日常工作如何通过数字化、程序化提高效率。绩效评分人是否可以增加外部接受服务的部门，外部服务接受方的评价作为一个关键参考甚至选一个节点单独指定评分人。从激励层面看，专项任务是否可以给予专项经费支持，综合内部对账出报表的进度和外部评分进行分配。是否可以参考学校的学分制度，对企业员工进行绩点管理，企业评优评先挂钩绩点，绩点也可以作为年终奖发放的参考系数之一。针对项目中表现突出的员工从物质和精神上给予奖励。

从财务组织外部看，如何实现以财务数据为中心的目标管理呢？首先，财务数据的颗粒度要匹配目标单位的精细度。精准高效的数据反馈是考核激励的基础。不同业务定位配套不同的激励方案，比如基础的生存业务（可能是传统货架电商板块），需要保障公司日常的业务支出，在销量相对稳定的情况下，利润率是比较重要的考核指标，可以以扣费毛利作为绩效提成的考核的依据；针对公司的增量业务（可能是直播电商板块），是公司销售增长的主力军，那么对这个业务的投入更侧重于带来销售额和现金流的增长，在定价可以保本（下限是变动成本）的基础上，增量业务考核可以考虑加大销售额和现金净流量的占比。

在公司没有自己核心产品线，单纯依赖运营选品的情况下，激发超强个体培养团队的意愿，如每培养出一名合格的新运营，公司提供专项经费补贴，在一定期间内从新运营的产品利润中提取一定比例金额作为老运营的提成。另一方面，老运营可以考虑开拓新市场，比如转到新的平台或者新的市场，这个过程中，激发积极主动性的方式，可以提供更高的底薪，以扶持新站点的形式在特定期间内发放补贴，也可以考虑原来老市场旧品在一定期间内创造的利润中抽取一定的比例以增加其提成工资。在运营组织人数上升后，个别业务能力强的运营可以考虑晋升为负责人，晋升后的考核侧重于团队的整体贡献，加大其培训意愿和管理能力的方面的考核指标权重，以团队整体贡献值做为其提成工资的基础。

2、财务分析

从财务分析的维度找财务在经营管理中的发力点，我们知道评价企业经营情况有三大能力；增长能力、盈利能力和周转能力。

3、增长能力

增长能力而言，在战略目标指定和拆解完成后，财务数据应定期反馈目标达成率，组织相关部门对目标达成情况进行分析并协助落地公司考核与激励制度，如针对达标的绩效激励奖金包(个人，团队)的及时准备和发放，不达标的惩罚(降职，降薪，辞退)协助跟进薪酬发放调整工作等。

4、周转能力

周转能力而言，最直接的体现是加快企业现金周转速度。简单理解就是卖出去的货回款相对快，采进来的货付款相对慢。首先要想加快平台回款速度，财务一方面需要熟悉各个平台各个市场的回款账期，另一方面确保各期间的款项及时提现并准确到账；其次需要对各个期间的账单进行核实，确保平台应回尽回，应赔尽赔且不存在莫名费用被无端扣款或费用扣款超出标准收费等情况。对账是琐碎的工作，对于店铺多、平台多的企业一定要建立数据管理秩序，提供企业数字化水平，确保对账及时高效以保证平台异常收款的资金追讨及时。接下来我们回归战略目标管理的视角，财务还应及时跟进企业月度现金目标的达成情况，定期反馈销售回款率、回款目标完成率、到期应付款支付完成率等指标。外部供应商及时对账，内部项目线之间的调拨也需及时结算。

现金优化的途径一是往来款的管理，除了关注应收应付款，还需要关注其他占用资金的款项，比如内部员工借款是否及时报销清账，外部补贴退税款是否及时到账，对外投资的利润分红款或者企业为其他方垫资款是否及时结算等。途径二是库存的管理，提高各项目线的库存周转率，及时清理滞销库存，财务管理要深入库存变动的各个环节，实现库存全链条的流程管控和数据分析。流程上：制定备货计划-采购下单-工厂出货-物流运输-海外入库-销售出库(平台上架-客户下单-仓库发货)-售后管理（退货、赔货）。数据上既包括供应链各个环节的及时准确程度的指标反映，比如供应商交货、物流到港、仓库出入库这些环节，也包括运营补货计划的合理程度评估，对于各阶段销售目标未实现或超计划补货的情况及时分析并制定相关的反馈机制。此外应组织完善库存管理制度，如库存盘点制度的建立，定期对分散在各个仓库的库存进行集中有序的盘点，要求针对账面库存与实际库存的差异情况出具说明，异常情况及时上报处理，防止账面库存长期偏离实际库存。

4、盈利能力

盈利能力而言，指标有产品扣费毛利，毛利率，店铺/平台利润额，利润率，项目线投资回报率等。提升盈利能力途径一是降本，途径二是增效。降本中的成本包括产品成本:采购(原料，辅料，加工)头程(海运，保险，清关，商检，陆运等)，打包(仓库工人、场地、木架，纸箱，其他易耗品）；管理费用，有业务直接支撑的费用和后勤管理的费用，人力费用有基本考勤工资、绩效工资、业绩提成、年终奖、五险一金、职工教育经费及其他企业福利（可能有下午茶、团建费、体检等项目）等。财务应深入各个具体活动中开展降本工作，利用利用成本的不同形态，结合定率和定额进行控制。不断完善企业财务管理制度，制定成本控制方案并加以落实。

增效中的效率包括产品效率和人员效率，运营端口人效可以从其创造的销售额、利润额和回款额的平均值和边际贡献值方面考虑，产品效率提升除了成本控制带来的相对效率提升，更重要的还是绝对效率，也就是销售绝对值的增长。销售额增加可以是销售单价的提高也可以是销售数量的增加。那么财务如何参与呢？从参与时间上，包括事前和事后两个部分，事前如协助建立数字化的定价模型，协助运营分类分品定价，确保定价基本策略可以落地。这里的产品类型可能有清仓品，正常品，季节性爆品；价格类型可能有变动成本价、全额保本价、保利价。事后包括分事业线分产品分运营的业绩报表搭建和相关的数据分析会的组织等。

财务在企业中的价值应该是多重且深远的，为充分发挥财务人价值，企业要能够选贤任能、知人善用，也要愿意提供更多资源和机会帮助其成长，发挥其潜力。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，成长的每一步都有痕迹，企业和个人的关系应该是相辅相成，财务在为企业提供价值的同时实现个人价值，企业在为财务提升价值的同时提升企业价值。

上一篇外商投资外汇管理下一篇跨境电商出口服务免税备案